Màster Comerç Exterior, Global Màrqueting i Internacionalització

1. Introducció.
2. La globalització i els negocis internacionals.
3. Anàlisi de les principals organitzacions internacionals: Nacions Unides, Organització Mundial del Comerç -OMC-, Banc Mundial, Fons Monetari Internacional, ...
4. L’estat del món.

Documents Comerç Exterior

1. La importància dels documents en les operacions d’importació i exportació.
2. Documents d’origen.
3. Documents Comercials.
4. Documents Administratius.
5. Altres Documents.

Duanes.

1. Les duanes en el comerç exterior.
2. Valor en Duana.
3. Classificació mercaderies.
4. L’agent de duanes.
5. Importació i Exportació en la Unió Europea.
6. Règims Duaners.

Incoterms.

1. Introducció.
2. Anàlisi dels Incoterms.
3. Grup E: EXW.
4. Grup F: FAS FCA FOB.
5. Grup C: CFR CIF CPT CIP
6. Grup D: DONIS DEQ DDU DDP DAF.
7. Com s’utilitzen?.

Logística Internacional.

1. Introducció a la logística i el transport internacional.
2. Criteris de selecció del mitjà de transport més adequat.
3. Documents del transport internacional (Bill of lading o coneixement d’embarcament, AWB, CMR, CIM, etc.)
4. Costos i assegurança.
5. Embalatge i contenidors.
6. Transport  internacional marítim, aeri, multimodal, ...

Mitjans de pagament i Crèdits documentaris.

1. Introducció a les formes de pagament internacionals.
2. Xecs i transferències.
3. Remesa simple i documentaria.
4. Crèdit documentari. Tipus, modalitats i variants. Contingut. Check list documental.
5. Anàlisis de crèdits documentaris. UCP600.

Mercats de divises i finançament internacional.

1. Els mercats de divises internacionals i el comerç exterior.
2. L’assegurança de canvi.
3. La Balança de Pagaments. Interpretació.
4. Finançament importacions i exportacions.
5. Crèdits de finançament.
6. Altres modalitats (Facturatge, lísing, etc.)

Contractes internacionals.

1. Els contractes internacionals en el comerç exterior.
2. La Convenció de Viena.
3. Clàusules habituals d’un contracte de compravenda internacional.
4. Arbitratge internacional.
5. Anàlisi de casos.

Departaments d’exportació.

1. El departament d’exportació / internacionalització.
2. Organització d’un departament d’exportació.
3. Funcions d’un departament d’exportació.
4. El Director d’exportació.
5. Recursos Humans necessaris.

Màrqueting internacional

1. Els negocis internacionals.
2. Competitivitat internacional. Teories de Porter.
3. Màrqueting internacional aplicat als negocis internacionals.
4. El pla de màrqueting internacional.
5. e-màrqueting

Estudis de mercat

1. Els estudis de mercats internacionals.
2. Què exportar?, On exportar?, Com exportar?.
3. Mètodes realització.
4. Anàlisi Pest.
5. Anàlisi d'un estudi de mercat.

Estratègies de producte

1. El producte en els mercats internacionals.
2. Modificacions i adaptacions del producte.
3. Estratègies de producte.
4. Politiques de producte i e-business. Agregació de valor digital.
5. La qualitat des del punt de vista del màrqueting internacional. Normes i Certificacions.
6. El marcat CE

Polítiques de preus d'exportació.

1. La política de preus internacional.
2. Càlcul de preus d’exportació.
3. Estratègies de preus internacionals.
4. Estratègies de preus i e-business

Promoció internacional

1. Polítiques de promoció internacional.
2. Promoció internacional directa i indirecta.
3. Advertising & publicity.
4. Relacions públiques.
5. Catàlegs.

1. El concepte de marca país.
2. L’estratègia d’internacionalització i la marca país.
3. CAS: La imatge país d'Espanya.
4. Anàlisi d’altres països.

1. Els viatges comercials internacionals.
2. Organització del viatge.
3. La venda internacional.
4. Activitats post-viatge.

1. La importància de les fires en els processos d’internacionalització.
2. Objectius de la participació.
3. Preparació i organització.

e-Promoció

1. e-Promoció. Banners.
2. Generar interactivitat i trànsit en nostre site.
3. Programes de co-branding i d’afiliació.

Distribució internacional

1. La distribució en els mercats exteriors.
2. Exportació indirecta.
3. Assessoria.
4. Exportació associada.
5. Consorcis d’exportació.
6. Trading Company.
7. La distribució i el e-business.
8. Agregació de valor a la xarxa de distribució.

1. Distribució mitjançant Importador / Distribuïdor.
2. Representant internacional.
3. Personal propi de l’empresa.
4. Joint ventures.
5. Filials de venda / producció
6. Internacionalització mitjançant llicències.
7. Franquícies.
8. Altres formes d’internacionalització.

1. Criteris de selecció del distribuïdor.
2. Perfil del representant.
3. El contracte de distribució.
4. Mètodes de recerca.
5. Control

Segmentació, marca i posicionament.

1. La segmentació en els mercats internacionals.
2. Criteris de segmentació de mercats. Etapes.
3. La importància de la marca en l’estratègia d’internacionalització.
4. Estratègies de marca en els mercats exteriors.
5. El posicionament en els mercats internacionals.
6. Estratègies de posicionament.

Negociació intercultural

1. La cultura i la societat global.
2. El coneixement de la religió i de la cultura de cada mercat.
3. Patrons culturals i mercats.
4. Cultures de context alt i baix, influència en la negociació.
5. Teories de Hall i de Hofstede.
6. Negociació intercultural.

Estratègies internacionalització

1. Estratègies d’internacionalització empresarial.
2. Estratègies i avantatges competitives al mercat global.
3. Teories de Porter. Anàlisi FODA.
4. Anàlisi de casos.

1. Introducció a la Inversió Estrangera Directa.
2. Situació global de la Inversió Estrangera Directa.
3. L'Organització Mundial del Comerç i la Inversió Estrangera Directa.
4. La OECD i la IED.
5. La Política de la Unió Europea sobre Inversió Estrangera Directa.
6. L'Agència Multilateral de Garantia d'Inversions / Multilateral Investment Guarantee Agency's (MIGA).
7. Apèndixs: Índex de Llibertat Econòmica (Heritage). Atles de la IED.

La UNCTAD i la Inversió Estrangera Directa

1. La UNCTAD i la Inversió Estrangera Directa.
2. L'índex FDI. Els índexs Inward i Outward de la Inversió Estrangera Directa. Metodologia.
3. Informe Mundial sobre la Inversió Estrangera Directa.
4. Avaluació Global de les Perspectives d'Inversió / Global Investment Prospects Assessment (GIPA).
5. L'eina d'inversió Compass.

IED: Inversions a l'estranger

1. Inversions a l'estranger.
2. Delegacions de venda.
3. Obertura d'una delegació de vendes.
4. La gènesi de les multinacionals.
5. Establiment de les empreses a l'estranger: empreses filials, sucursals, i Joint Ventures.
6. Optimització dels riscos d'expropiació.
7. Ecologia i estratègies de les multinacionals. Govern corporatiu.
8. Creant una empresa als Estats Units.
9. Gestionant un negoci en un país en vies de desenvolupament.
10. La situació en l'ex-Repúbliques Soviètiques. Reconstrucció d'una indústria en una ex-República Soviètica.

Comerç Internacional i el Medi ambient.

1. Introducció al medi ambient.
2. El medi ambient i el comerç internacional.
3. El medi ambient a la Unió Europea.
4. Màrqueting ecològic.

1. La nova economia.
2. Models de negocis a Internet.
3. e-Processos (CRM, SCM, Call centers, e-Procurement,...).
4. e-Seguretat (Firma i certificat digital, Protocols SSL, SET, etc.).
5. Tècniques digitals.

Posicionament en Cercadors

1. Introducció al posicionament en els cercadors.
2. Conceptes clau: paraules clau, etiquetes "Title" i "Description", enllaços d'entrada (inbounds) i de sortida (outbounds), proximitat, estructura d'un site.
3. Posicionament en Google. L'algoritme PageRank de Google. Càlcul de PageRank. Anàlisis d'enllaços d'entrada i sortida. Estructura del site. Per què no sortim en Google? PR=0. Penalització.
4. Posicionament en Yahoo i MSN.
5. Diàleg amb Google, Yahoo i MSN: els Sitemaps.
6. Idiomes i posicionament. Sub-dominis.
7. Tècniques de localització de llocs web. Sites multilingües.

Idiomes per als negocis internacionals

1. Introducció. Idiomes del món. Les "linguas franques". Els idiomes emergents (xinès, rus, hindi, ...).
2. Anglès, Francès o Portuguès per als negocis internacionals (gramàtica, glossaris, casos de converses en àudio, ...). 
3. Eines de traducció digitals. Portals especialitzats.

Àsia.

ÀSIA Economia

Àsia: Institucions i Acords

1. Banc Asiàtic de Desenvolupament
2. Comissió Econòmica i Social per a Àsia i el Pacífic.
3. Associació de Nacions del sud-est Asiàtic (ASEAN).
4. Cooperació Econòmica Àsia-Pacífic (APEC).
5. Altres institucions y acords.

Fent negocis a la Xina

Xina. La fàbrica del món

1. Introducció a la Xina.
2. El Govern Xinès.
3. Perfil Cultural Xinès. La influència Confuciana.
4. La negociació a la Xina.
5. L’economia de la Xina.
6. Empreses Xineses.
7. Casos d’empreses espanyoles a la Xina.
8. El mercat Xinès.

China: Transport i Logística

1. Introducció.
2. Principals ports de la Xina.
3. Principals companyies logístiques xineses.

Les Duanes Xineses

1. Les duanes xineses.
2. Procediments duaners xinesos.
3. La Duana de Xangai.
4. La Duana de Guangzhou.
5. Procediments de IMPORT & EXPORT.

Fent Negocis a l’Índia

Índia: Terra Espiritual

1. L'Índia: La "Terra Espiritual".
2. Història de l'Índia
3. Religió. El Hinduisme.
4. Valors de la societat Índia.

Visió General de l'Índia

1. Visió general de l’Índia.
2. L’economia Índia.
3. Casos d’empreses.
4. La negociació a l'Índia.

L'economia Índia

1. L'economia Índia.
2. Relacions Internacionals i Sector Exterior Indi.
3. Sector Industrial
4. Sector Serveis. La indústria índia de pel·lícules “Bollywood”.
5. Petites i mitjanes empreses índies.

Estats de l'Índia i Territoris

1. Introducció.
2. Perfil econòmic dels 28 estats i dels 7 territoris.

EUROPA

1. Introducció.
2. Situació Econòmica.
3. Institucions i acords regionals a Europa.
4. La Unió Europea.
5. Ampliació de la Unió Europea

Cas Beiersdorf.

1. L’empresa Beiersdorf.
2. Estratègia Global.
3. Desenvolupament dels negocis internacionals.
4. Estratègia de marca en els mercats internacionals.

Cas Volkswagen.

1. El Grup Volkswagen.
2. VW en l’economia global.
3. Activitats internacionals del grup.
4. Risk management system.
5. Estratègia de e-Business.

Fent Negocis a Rússia

1. Introducció a Rússia
2. Economia russa.
3. La negociació a Rússia.
4. Sectors d'interès

Amèrica: Situació econòmica. Perspectives

Institucions i Acords

1. Comissió Econòmica per Amèrica Llatina (CEPAL)
2. Banc Interamericà de Desenvolupament (BID)
3. Associació Llatinoamericana d'Integració (ALADI)
4. Mercat Comú del Sud (MERCOSUR)
5. Altres institucions i acords

Fent negocis a Mèxic

1. Introducció a Mèxic.
2. Visió Econòmica.
3. Acords de Lliure Comerç de Mèxic.
4. La Inversió Directa Estrangera (FDI) a Mèxic. Per què invertir a Mèxic?.
5. Sectors: Software, Agribusiness, Plàstics, Calçat..
6. Obrint una empresa a Mèxic.

Fent Negocis al Brasil.

1. Introducció.
2. L'Economia brasilera.
3. La Unió Europea i Brasil.
4. Relacions Espanya i Brasil.
5. Comerç Exterior Brasiler.
6. Inversió Directa Estrangera al Brasil.
7. Sectors i Tendències.
8. Indústria Farmacèutica.
9. Associacions Públic Privades (PPPs).

Fent Negocis a Sao Paulo

1. Sao Paulo, la “Locomotora Econòmica”.
2. Economia de l'estat de Sao Paulo.
3. Fent Negocis a Sao Paulo.
4. Sector públic i privat.
5. Oportunitats de Negoci.

Cas Coca Cola.

1. L'empresa Coca-Cola.
2. Anàlisis FODA (SWOT).
3. Estratègia de marca.
4. El sistema d'embotellament local.
5. Estratègies per a Amèrica, Àsia i Àfrica.

Àfrica Economia

África: Institucions i Acords

1. Banc Africà de Desenvolupament.
2. Unió Africana.
3. NEPAD.
4. Altres institucions i acords.

Orient Mitja: Institucions i Acords

1. Comissió Econòmica i Social per a l'Oest Asiàtic.
2. Organització de la Conferència Islàmica.
3. Lliga dels Estats Àrabs.
4. Banc Islàmic de Desenvolupament.
5. Altres institucions i acords.

Països musulmans

1. Introducció al Islam.
2. Perfils culturals dels musulmans. Negociació intercultural.
3. Economia islàmica i la seva implicació en els negocis.
4. Visió macroeconòmica dels països àrabs.
5. Anàlisi d’empreses àrabs.

Fent Negocis a Dubai EAU

1. Introducció a Dubai Unió dels Emirats Àrabs.
2. Visió Econòmica de Dubai Unió dels Emirats Àrabs.
3. Inversió Directa Externa (FDI) a Dubai. Per què invertir a Dubai?.
4. Obrint una empresa a Dubai Unió dels Emirats Àrabs.
5. Fent Negocis a Dubai.

Fent Negocis a Nigèria i Sud-àfrica