| |
|
El Màster de Secretària de Direcció Internacional a distancia (12 mesos),
està dissenyat per proporcionar els coneixements, eines i tècniques necessàries
per l’assumpció de las responsabilitats d’una secretària internacional en una
empresa exportadora, importadora o amb potencial de ser-ho. L’objectiu principal
és que la futura secretària internacional sigui capaç d’afegir valor a
l’empresa exportadora en les àrees següents:
|
 |
- Gestió del Comerç exterior (logística, duanes, documents, cobraments,
...)
- Màrqueting Internacional (estudis de mercat, fires, cerca de clients,
promoció, ...)
- Fent Negocis a: Xina, India, Mèxic, ....
-
Glocalització digital: Idiomes i Estratègies digitals de localització per
a Internet (idiomes, Glocalització -Globalització + localització- ,
e-Business, posicionament en Google, …)
El màster de Secretària de Direcció Internacional és bilingüe (espanyol /
anglès); l’alumne estudia una sèrie d’unitats didàctiques en espanyol i d’altres
en anglès (o inclús francès o portuguès). També disposa de resums en català i
italià.
Mòdul I: Gestió del Comerç exterior
La globalització. Organitzacions internacionals
- La globalització i els negocis internacionals.
- Anàlisis de les principals Institucions Internacionals: Nacions Unides, Organització Mundial del Comerç, Banc Mundial, Fons Monetari Internacional, ...
- Evolució de l’economia internacional.
- L’estat del món. Estadístiques internacionals.
Documents Comerç Exterior
- La importància dels documents en les operacions d’importació i exportació.
- Documents d’origen.
- Documents Comercials.
- Documents Administratius.
- Altres Documents de comerç internacional.
Duanes Importació Exportació
- Les duanes en el comerç exterior. Operacions d'importació i exportació.
- Valor en Duana. Aranzels.
- Classificació mercaderies.
- L’agent de duanes.
- Importació i Exportació en la Unió Europea.
- Règims Duaners.
Incoterms
- Introducció.
- Anàlisis dels Incoterms.
- Grup E: EXW (A peu de fàbrica).
- Grup F: FAS (Franc a moll) FCA (Franc a transportista) FOB (Franc a vaixell).
- Grup C: CFR (Cost i noli) CIF (Cost, assegurança i noli) CPT (Ports pagats
fins a) CIP (Ports i assegurança pagats fins a).
- Grup D: DEQ (Lliurat a moll) DDU (Lliurat amb drets no pagats) DDP (Lliurat
amb drets pagats) DAF (Lliurat a frontera).
- Com s’utilitzen?.
Logística i Transport Internacional
- Introducció a la logística i el transport internacional.
- Criteris de selecció del mitjà de transport més adequat.
- Documents del transport internacional (Bill of lading o coneixement d’embarcament, AWB, CMR, CIM, etc.)
- Costos i assegurança.
- Embalatge i contenidors.
- Transport marítim internacional, aeri, per carretera i per ferrocarril.
- Transport multimodal.
Mitjans de pagament - Crèdits documentaris
- Introducció a les formes de pagament internacionals
- Xecs i transferències.
- Remesa simple i documentaria.
- Crèdit documentari. Carta de Crèdit. Tipus, modalitats i variants. Contingut. Check list documental.
- UCP 600 (Usos i Regles Uniformes relatius als Crèdits Documentaris)
- Anàlisis de crèdits documentaris.
Departaments d’exportació
- El departament d’exportació / internacionalització.
- Organització d’un departament d’exportació.
- Funcions d’un departament d’exportació.
- El Director d’exportació. Country Area Manager. Secretària internacional
|
Mòdul II: Màrqueting Internacional
Màrqueting internacional
- Els negocis internacionals.
- Competitivitat internacional. Teories de Porter.
- Màrqueting internacional aplicat als negocis internacionals.
- Màrqueting MIX internacional (Producte, Preu, Promoció i Distribució).
- El pla de màrqueting internacional.
- e-màrqueting.
Estudis de mercat
- Els estudis de mercats internacionals.
- Què exportar?, On exportar?, Com exportar?.
- Mètodes de realització.
- Anàlisis PEST (entorn polític, econòmic, social i tecnològic).
- Anàlisis d'un estudi de mercat.
Preus d'exportació
- La política de preus internacional.
- Càlcul de preus d’exportació.
- Estratègies de preus internacionals.
- Estratègies de preus i e-business.
Promoció internacional
Promoció internacional.
- Polítiques de promoció internacional.
- Promoció internacional directa i indirecta.
- Advertising & publicity.
- Relacions públiques.
- Catàlegs.
Imatge país.
- El concepte de marca país.
- L’estratègia d’internacionalització i la marca país.
- CAS: La imatge país d'Espanya.
- Anàlisis d’altres països.
Viatges de promoció internacionals.
- Els viatges comercials internacionals.
- Organització del viatge.
- La venda internacional.
- Activitats post-viatge.
Fires internacionals.
- La importància de les fires en els processos d’internacionalització.
- Objectius de la participació.
- Preparació i organització de fires internacionals.
- Fires en el món.
e-Promoció.
- Tècniques per a promocionar-se en els cercadors.
- Generar interactivitat i trànsit en nostre site.
- Programes de co-branding i d’afiliació.
- Anàlisis de la informació bàsica del site: visites, usuaris, etc.
Negociació intercultural
- La cultura i la societat global.
- El coneixement de la religió i de la cultura de cada mercat.
- Patrons culturals i mercats.
- Cultures de context alt i baix, influència en la negociació.
- Teories de Hall i de Hofstede.
- Comunicació intercultural.
- Estratègies de Negociació intercultural per països.
|
Mòdul III: Fent Negocis ...
Fent negocis a la Xina
Introducció a la Xina
- Història de la Xina.
- Sobre la Xina: geografia, població, idiomes, religió, ...
Economia Xinesa
- Economia Xinesa.
- Sistema Financer Xinès.
- El Sector industrial a la Xina.
- Agricultura a la Xina.
- Estadístiques econòmiques.
Xina: Transport i Logistica
- Introducció transport i logistica en Xina.
- Ports de la Xina: Xangai, Dalian, Tianjin, Guangzhou, Ningbo..
- Companyies logístiques xineses: COSCO, China Shipping Container Lines, SINOTRANS.
Duanes Xineses
- Les duanes xineses.
- Procediments duaners xinesos.
- La Duana de Xangai.
- La Duana de Guangzhou.
- Procediments importació i exportació.
Fent Negocis a l’Índia
Introducció
- Introducció a l'Índia: La "Terra Espiritual".
- Història de l'Índia.
- Religió. L'Hinduisme.
- Valors de la societat Índia.
L'economia Índia
- L'economia Índia.
- Relacions Internacionals. Comerç Exterior Indi.
- Sector Industrial.
- Sector Serveis. La indústria índia de pel·lícules “Bollywood”.
- Petites i mitjanes empreses índies.
- La negociació a Índia
Estats de l'Índia i Territoris
- Introducció (Andhra Pradesh, Arunachal Pradesh, Assam, ...)
- Perfil Econòmic dels 28 estats i dels 7 territoris.
Negocis a Mèxic 
- Introducció a Mèxic.
- Economia Comerç Exterior.
- Acords de Lliure Comerç de Mèxic.
- Inversió Directa Estrangera IED a Mèxic.
- Sectors: Software, Agribusiness, Plàstics, Calçat.
- Obrint una empresa a Mèxic.
Mòdul IV: Glocalització digital: Idiomes i
Estratègies digitals de localització per a Internet
International e-business
- La nova economia.
- e-business i Comerç Exterior.
- Models de negocis a Internet (B2B, B2C, B2G ...)
- e-Processos (CRM, SCM, e-Procurement ...)
- e-Seguretat (Signatura i certificat digital, Protocols SSL, SET, ...)
- Tècniques digitals.
- Posicionament en cercadors.
Posicionament en Cercadors
- Introducció al posicionament en cercadors.
- Conceptes: paraules clau, etiquetes "Title" i "Description", enllaços d'entrada i de sortida, proximitat.
- Posicionament en Google. Càlcul de PageRank. Anàlisis d’enllaços. Que veu Google?. Penalització. Per que no sortim en Google?
- Posicionament en Yahoo i MSN.
- Diáleg amb Google, Yahoo i MSN: els sitemaps.
- Idiomes i posicionament. Sub-dominis.
- Tècniques de localització de websites. Sites multilingües.
Idiomes per els negocis
- Introducció. Idiomes del món. Les "linguas franques". Els idiomes emergents
(xinès, rus, hindi, ...)
- Anglès, Francès o Portuguès per als negocis internacionals (gramàtica,
glossaris, casos de converses en àudio, ...).
- Eines de traducció digitals. Portals especialitzats.
|
Dates d’inici. Cada alumne pot iniciar-lo quan ho desitgi (matriculació
contínua).
Modalitat: el màster s’imparteix en modalitat e-learning (educació a
distància). Aquest màster es basa en la aplicació intensiva del mètode del
cas
Coneixements, eines i tècniques necessàries per assumir les responsabilitats d’una secretària internacional d’una empresa exportadora.
|
