Països musulmans Economia Banca islàmica Aràbia

En aquesta unitat s’analitzaran les principals característiques dels països musulmans des d’un punt de vista de la negociació intercultural.

L'islam és la segona religió més important del món amb prop de 1.570 milions de persones, un 23% de la humanitat i una de les religions de més ràpid creixement al món. En vint-i-tres països superen el 90% de la població. Entre el 75 i el 90% són Sunnites i entre el 10 i el 15% són Xiïtes.

Existeixen aproximadament cinquanta països amb majoria musulmana, els àrabs representen un 18,5 de tots els musulmans a tot el món. Entre 1900 i 1970 la comunitat musulmana mundial va créixer des de 200 milions fins a 551 milions; entre 1970 i 2009 va augmentar més de tres vegades aconseguint els 1,57 milions de persones.

La majoria dels musulmans viuen a l'Àsia i a l'Àfrica. Aproximadament el 62% de la població mundial de musulmans viuen a l'Àsia, amb més de 683 milions adeptes a Indonèsia, Pakistan, l'Índia i Bangladesh.

L'home de negocis internacional que desitja fer negocis amb persones d’aquests països, deurà abans que res conèixer la seva cultura, la seva religió i la seva forma de fer negocis com premissa per establir negocis i relacions al llarg termini.

És aquest el principal objectiu d’aquest curs, acostar a l’alumne a aquesta interessant cultura i per tant a la seva forma de fer negocis des d’una perspectiva intercultural.

Intentar definir un perfil cultural a tots els països musulmans seria impossible, a més d’inútil, donada la gran heterogeneïtat que trobem als països musulmans. Entre un ciutadà de Fes (Marroc) i un de Kuala Lumpur (Malàisia), hi ha grans diferències, però no obstant això, el factor comú serà la seva religió.

Els països musulmans

L'Islam, a més d’influir a l’esfera religiosa de l'individu, incideix en la seva forma d’actuar, de relacionar-se, d’enfocar els negocis, etc. Recordem que l’aplicació estricta de l'Islam, no diferència entre Religió i Estat, a diferència d’Occident. És a dir, el patró cultural "Islam", ens ajudarà a perfilar aquestes cultures. A més, podríem assegurar que en general l'Islam és viu i és sent d’una forma molt més intensa que altres religions.

Cal tenir molt clar que no és el mateix fer negocis amb un home de negocis de l'Aràbia Saudita o dels Emirats Àrabs Units (en general, més tancats) que amb un Jordà (en general, molt més oberts que els seus veïns). Malgrat que tots dos siguin musulmans la història, costums, idiosincràsia, la situació actual, les relacions amb el nostre país, etc. Seran molt diferents. Cadascun d’aquests blocs presentarà una forma de fer negocis sensiblement diferents. Trobarem països més pro-occidentals (Marroc, Jordània) o menys (l'Aràbia, l'Iran).

Una primera divisió entre aquest univers podríem establir-la entre les ja comentades tendències sunnites i xiïtes.

Els països musulmans són en general cultures de context alt. Les paraules tenen menys importància i més el context. En aquestes cultures s’utilitzen menys els documents legals, la paraula és determinant, això fa que les negociacions siguin molt més lentes. La posició social és determinant i el coneixement sobre ella també. El Japó, Gran part de l'Àsia, l'Àfrica, els països àrabs i en general tots els països llatins, són exemples d’aquestes cultures.

En aquestes cultures els negocis són molt més lents, ja que cal establir una relació personal que estableixi una confiança entre les parts.

En les negociacions amb els països àrabs i africans la paciència de l’exportador haurà de potenciar-se al màxim. El possible client primer desitjarà coneix-se’ns i segurament haurem de parlar de coses personals abans de negociar amb ells. A més, haurà de conèixer els costums habituals, per exemple, mai ha de donar la mà esquerra a un àrab.

En els pobles àrabs, la família té molta influència, molta més que en occident. Els pares, germans, oncles, nebots, etc. Estaran d’alguna forma participant en negocis comuns. Aquestes relacions Familiars, així com les dels amics, són molt fortes i obliguen a les parts a treballar d’una forma relativament transparent entre ells, és com una espècie de proteccionisme.

Els valors islàmics fan que el musulmà, en general, tendeixi a ser moderat en el seu consum. Des del punt de vista dels valors del musulmà, baixar el preu d’un producte o augmentar la seva oferta al mercat, no hauria de tendir a consumir més. Aquí veiem una diferència important amb el consumidor occidental. No és que no els agradi adquirir nous productes, sinó que el seu nivell de necessitats és diferent de d’occidental.